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各社サポートサービスの比較

火災保険のご契約者へセットされるサポートサービスのご案内です。

マイホームぴたっと

住まい関連

住まいの現場急行サービス

24時間365日、住まいのトラブルをサポート!

  • ■ 水回りクイック修理サービス
    水回りのトラブルの専門業者を手配し、応急修理を行います。
  • ■ 玄関ドアカギ開けサービス
    玄関ドアのカギの専門業者を手配し、緊急開錠を行います。
住まいの安心サポート

日常生活のお悩みから暮らしの安心までサポート!

その他

  • ■ 暮らしのトラブル(法律)・税務ご相談
    ・法律のご相談・税務のご相談

朝日火災 ホームアシスト(家庭総合保険)

住まい関連

ハウスアシスタンスサービス

カギ・ガラス・水廻りのトラブルに、朝日火災のお客様専用受付窓口を設置しています。

  • ■ 水廻りのトラブル
    住居内の排水の詰まり、トイレの詰まり、配管からの水漏れ、漏水などの点検・調査・応急処置を行います。
  • ■ カギのトラブル
    住居の玄関カギを忘れたり、無くしてしまった場合に対応するサービススタッフを手配します。
  • ■ ガラスのトラブル
    住居内のガラス破損時の破片の片付け・養生作業・清掃をサポートします。
  • ■ エアコンのトラブル
    住居内のエアコンの室内ホース詰まりによる水漏れなどのトラブル時に応急処置・状況確認を行います。
  • ■ 給湯器のトラブル
    住居内の給湯器トラブルにより、お湯が出ない、追いだきが出来ないなど、給湯器の設定などの確認・応急処置を行います。

THEすまいの保険(個人用火災総合保険)

住まい関連

すまいとくらしのアシスタントダイヤル

日常生活やお住まいのトラブルに、安心のサービスをご用意!提携会社による以下のサービスをご利用いただけます。

  • ■ 水まわりのトラブル応急サービス
    居住建物内(専有・占有部分)の水まわりトラブル時に、水漏れを止めるための応急処置を無料で行います。
  • ■ かぎのトラブル応急サービス
    居住建物内(専有・占有部分*)の玄関かぎ紛失時など、一般的な住宅かぎの開錠・破錠を無料で行います。
    • *専有・占有部分には、分譲マンション等の各戸室の玄関ドアを含みます。
  • ■ 防犯機能アップ応援サービス
    すまいの防犯機能アップに役立つ、ピッキングに強い錠や、防犯センサーなどの設置業者をご紹介します。
  • ■ 住宅相談サービス(原則予約制)
    すまいの維持管理やリフォームなど、すまいに関するさまざまなご相談に対して電話でお応えします。
  • ■ 法律相談サービス(原則予約制)
    さまざまな法律相談に対して、弁護士が電話で適切なアドバイスを行います。
    • ※弁護士に正式に委託される場合の費用は、お客さまのご負担となります。
  • ■ 税務相談サービス(原則予約制)
    さまざまな税務のご相談に対して、税理士が電話で適切なアドバイスを行います。
    • ※税理士に正式に依頼される場合の費用は、お客さまのご負担となります。
  • ■ 健康・医療相談サービス
    次のような健康・医療に関するさまざまなご相談に対して、電話でお応えします。
    • ● カウンセラー(保健師、看護師など)による日常生活での健康相談
    • ● 医師による医療相談
    • ● 臨床心理士によるメンタルヘルスの相談
    • ● 医療機関情報などの提供
  • ■ 介護関連相談サービス
    介護に関するさまざまなご相談に対して、電話でお応えします。実際に介護サービスを受けたい方に対し、サービス提供業者のお取次ぎをします。

トータルアシスト住まいの保険

住まい関連

住まいの選べるアシスト(オプション)

火災、落雷、破裂・爆発事故または盗難事故に遭われ、住まいの保険の損害保険金が支払われる場合に、 再発防止メニューをご選択いただけます(1事故につき20万円が限度となります。)。

  • ※「住まいの選べるアシスト特約」のご契約が必要です。
  • ※本特約は保険期間5年以下で、盗難・水濡れ等リスクを補償している場合にご契約いただけます。
緊急時助かるアシスト(オプション)
  • ■ カギのトラブル対応サービス(1年間に1回限度)
    カギを紛失した場合またはカギの盗難に遭った場合に、専門会社による緊急開錠を行います。 盗難の場合は、カギとシリンダー錠の交換も行います。
    • ※出張料と作業料は無料です。カギの紛失の場合、カギと錠の交換をご希望される場合の費用はお客様の自己負担となります。
  • ■ 水回りのトラブル対応サービス(1年間に1回限度)
    水回りのトラブル(トイレのつまり・台所・浴室・洗面所のパイプのつまり、蛇口・排水パイプ等からの水漏れ等)が発生した場合に、専門会社による応急処置を行います。
    • ※出張料と応急処置料は無料です。本修理はお客様の自己負担となります。
    • ※水漏れで生じた汚れには、ハウスクリーニング会社を無料でご紹介します。ハウスクリーニング費用はお客様の自己負担となります。
  • ※「住まいの選べるアシスト特約」のご契約が必要です。

医療系

メディカルアシスト(自動セット)

日常のお体の悩みから急な発病やけがまで、お体の「もしも」を万全の体制でアシストします。

  • ■ 緊急医療相談
  • ■ 予約制専門医相談
  • ■ 医療機関案内
  • ■ 転院・患者移送手配
  • ■ がん専用相談窓口

その他

事故防止アシスト(自動セット)

東京海上日動のホームページで、事故や犯罪・災害防止情報や、ご自宅周辺で発生した事故情報をご提供します。

  • ■ 情報サイト「セイフティコンパス」
  • ■ 防災・防犯情報サイト
  • ■ 安全運転情報サイト

住宅安心保険・住自在(すまいの保険)

住まい関連

すまいのサポート24

水まわりのトラブルや外出中にカギをなくして自宅に入れないなど、すまいと暮らしにかかわる急な「こまった」を24時間・365日サポートします。

未来住まいる(家庭用火災総合保険)

住まい関連

住まいのホットライン
  • ■ 水まわりのトラブル・カギ開け・ガラス破損の応急対応、緊急出動サービス
    • ・お風呂の水が止まらない・外出先で鍵を紛失し、家に入れない・誤って、窓ガラスを割ってしまった場合などに対応

その他

  • ■ 電話相談・情報提供サービス
    • ・夜間・休日の診療機関のご案内
    • ・育児、いじめ・不登校などに関するご相談
    • ・急病などのときに専門の相談員がアドバイス
    • ・ベビーシッター派遣業者・介護事業者のご紹介

GKすまいの保険(家庭用火災保険)

住まい関連

暮らしのQQ隊
  • ■ 水まわりQQサービス
    給排水管やトイレの詰まり、故障に伴う水のあふれ等が生じた場合に、専門の業者を手配し、その業者が直接応急修理を行います。
  • ■ カギあけQQサービス
    外出時に玄関ドアのカギを紛失してしまった場合等に専門の業者を手配し、その業者が直接カギあけを行います。
  • ■ 家具移動・電球交換サービス
    自宅外家財特約および受託物賠償特約(保険金額100万円)をセットしたご契約に限り、「暮らしのQQ隊家具移動・電球交換サービス(予約制)」をご利用いただけます。

※暮らしのQQ隊は「6つの補償プラン」「4つの補償+破損汚損プラン」限定のサービスです。

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