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朝日火災

朝日火災

朝日火災の火災保険
ホームアシスト(家庭総合保険)のサポートサービス

住まいに関するあらゆるリスク。
「ホームアシスト」が、あなたの暮らしをお守りします!

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オプション(特約)

ご希望により基本となる補償に以下のオプション(特約)をセットできます。

選べるオプション(建物や家財の補償)

建替費用補償特約(保険の対象が建物の場合のみ)

(ワイドプラン自動セット)

事故により、建物が協定再調達価格の70%以上の損害を受け、同一用途の建物に建て替えた場合の費用をお支払いします。

共用部分修理費用補償特約(保険の対象が区分所有建物の場合のみ)

(ワイドプラン自動セット)

バルコニー等のような使用または管理する建物の共用部分が損害を受け、修理した場合の費用をお支払いします。

防犯対策費用補償特約(保険の対象が建物の場合のみ)

(ワイドプラン自動セット)

建物に不法侵入を伴う犯罪行為が発生し、再発防止のために、建物の改造を行った場合の費用をお支払いします。

持ち出し家財補償特約(保険の対象が家財の場合のみ)

(ワイドプラン自動セット)

(ベーシックプラン自動セット)

旅行等で建物から一時的に持ち出された家財が、日本国内で事故により損害を受けた場合に保険金をお支払いします。(現金等、預貯金証書を除きます。)

  • (※)エコノミープランにはセットできません。
  • (※)ベーシックプラン、フリープランで破損・汚損損害等補償対象外特約をセットした場合は、この特約はセットできません。

引越し中の損害補償特約(保険の対象が家財の場合のみ)

(ご希望によりセット)

建物から転居先の住宅に運送中の家財が、事故により損害を受けた場合に保険金をお支払いします。(現金等、預貯金証書を除きます。)

  • (※)エコノミープランにはセットできません。

選べるオプション(日常生活の補償)

類焼損害補償特約

ご自宅の火災、破裂・爆発の事故で近隣の住宅やその家財に損害を与えた場合に保険金をお支払いします。

個人賠償責任補償特約

日本国内または国外の日常生活において、偶然な事故により他人の身体を傷つけたり、財物を破損した結果、法律上の損害賠償責任を負担することにより損害を受けた場合に保険金をお支払いします。また、応急手当および訴訟費用は別にお支払いします。

  • (※)日本国内において発生した事故については弊社が示談交渉をお引き受けし、事故に解決にあたる「示談交渉サービス」がご利用いただけます。

借家人賠償責任補償特約(修理費用補償特約自動セット)

火災、破裂または爆発により借用する戸室が破損し、借用戸室の貸主に対して法律上の損害賠償責任を負担することにより損害を受けた場合に保険金をお支払いします。
また、借用する戸室が損害を受け、貸主との賃貸借契約に基づき修理した場合の費用をお支払いします。

緊急トラブルもサポート

カギ・ガラス・水周り・エアコン・給湯器のトラブルに、お客様専用の受付窓口を設置しています。

ハウスアシスタンスサービス

30分程度の応急処置に要する作業料、出張料は無料です。

※部品代および30分程度の応急処置を超える作業料はお客さまのご負担となります。

水廻りのトラブル

住居内の排水の詰まり、トイレの詰まり、配管からの水漏れ、漏水などの点検・調査・応急処置を行います。

カギのトラブル

住居の玄関カギを忘れたり、無くしてしまった場合に対応するサービススタッフを手配します。

ガラスのトラブル

住居内のガラス破損時の破片の片付け・養生作業・清掃をサポートします。

エアコンのトラブル

住居内のエアコンの室内ホース詰まりによる水漏れなどのトラブル時に応急処置・状況確認を行います。

給湯器のトラブル

住居内の給湯器トラブルにより、お湯が出ない、追いだきが出来ないなど、給湯器の設定などの確認・応急処置を行います。

サービスの対象となるご契約 ホームアシスト(家庭総合保険)のご契約
サービスをご利用いただける方 ホームアシスト(家庭総合保険)のご契約者または被保険者の方
サービスの対象となる建物 ホームアシスト(家庭総合保険)のご契約において、保険の対象となる建物または保険の対象を収容する建物のうち、居住の用に供する部分(注1)
サービスの対象となる期間 保険証券記載の保険期間(ご契約期間)
サービスの対象となる地域 日本国内全域(注2)
  • (注1) 併用住宅の店舗部分など、居住の用に供しない部分はサービスの対象外となります。
  • (注2) 一部地域(離島など)では、ご利用できない場合があります。

朝日火災あんしんダイヤル

0120-120-555

● 受付時間:24時間・365日● 携帯電話・PHSからもご利用になれます。

  • ※サービスのご利用は、事前に朝日火災あんしんダイヤルにお電話いただくことが条件となります。
  • ※ご提供するサービスは、朝日火災が提携するアシスタンス会社が直接自社のネットワークを活用して作業します。
  • ※地域・時間帯・交通事情・気象状況などにより、サービスの着手にお時間がかかる場合やサービスをご提供できない場合があります。
  • ※サービスの内容は、予告なく変更または中止する場合があります。あらかじめご了承ください。
  • ※ご提供するサービスは、弊社が提携するアシスタンス会社が直接自社のネットワークを活用して作業します。
  • ※ハウスアシスタンスサービスの詳細は、弊社ホームページ(http://www.asahikasai.co.jp/)に掲載の「ハウスアシスタンスサービス利用規定」をご覧ください。
  • ※このページは、ホームアシスト「家庭総合保険」の概要をご紹介したものです。詳細は「ご契約のしおり(普通保険約款および特約)」によりますが、保険金のお支払い条件・ご契約手続き・その他ご不明な点がありましたら取扱代理店または朝日火災までお問い合わせください。

C29-011

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