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火災保険のご契約者へセットされるサポートサービスのご案内です。

住まいの選べるアシスト: （「住まいの選べるアシスト特約(火災・盗難時再発防止費用補償特約）」のご契約が必要です。）; 火災、落雷、破裂・爆発事故または盗難事故に遭われ、住まいの保険の損害保険金が支払われる場合に、補償メニューの手配から費用のお支払いまで、サポートデスクが行います。
緊急時助かるアシスト: （「住まいの選べるアシスト特約」をご契約の場合にご利用いただけるサービスです。）
●カギのトラブル対応サービス（1年間に1回限度）
カギを紛失した場合またはカギの盗難に遭った場合に、専門会社による緊急開錠を行います。盗難の場合はカギとシリンダー錠の交換も行います。
: ●水回りのトラブル対応サービス（1年間に1回限度）
水回りのトラブル（トイレのつまり、台所、浴室、洗面所のパイプのつまり、蛇口、排水パイプ等からの水漏れなど）が発生した場合に、専門会社による応急処置を行います。

メディカルアシスト

日常のお体の悩みから急な発病やけがまで、おからだの「もしも」を万全の体制でアシストします。

■緊急医療相談
■予約制専門医相談
■医療機関案内
■転院・患者移送手配
■がん専用相談窓口

事故防止アシスト: エリア別事故マップ
東京海上日動のホームページで、事故や犯罪・災害防止情報や、ご自宅周辺で発生した事故情報をご提供します。; ※各補償メニュー・サービスの内容は予告なく変更･中止となる場合があります。

暮らしのQQ隊サービス: ●水まわりＱＱサービス
給排水管やトイレの詰まり、故障に伴う水のあふれが生じた場合、専門の業者を手配し、専門の業者が直接応急修理を行います。
: ●カギあけＱＱサービス
外出時にカギを紛失してしまった場合等に専門の業者を手配し、専門の業者が直接カギあけを行います。

住まいのリペアー（110番）サービス: 工事の種類・大小にかかわらず、住まい全般の修理や改装・増築・新築について承ります。

シルバー人材センター紹介サービス: 60才以上の健康で働く意志のある方達で構成・自主運営されている全国の市町村のシルバー人材センターの紹介を承ります。業務内容としては、家庭教師、経理事務、通訳、庭木の手入れ、などの専門技術分野から電話番、留守番など様々となっています。

仮住まいサービス: 現在お住まいの家屋を建て替え、改築される期間中の仮住居（賃貸の一戸建て、マンションまたはアパート）を紹介させていただくサービスです。

トランクルームサービス: 引越し、改築等の際の家財の保管だけでなく、必要のなくなった家具をお預かりします。また、ワインや書籍もお預かりしています。なお、３ヶ月以上ご利用の場合、最初の１ヶ月を無料サービスします。

除湿乾燥 (モイスチャーコントロール) サービス: 水漏れした部屋や家財の除湿乾燥だけでなく、多湿の部屋の除湿乾燥も行います。ガスや熱風を使った強制乾燥と違い、スウエーデン製の特殊な機械を用いて電気的機械的に除湿しますので、より安全にかつ短期間に、そして何よりも部材の性質を損なうことなく乾燥できます。費用は10%割引の特典つきとなっています。

介護用住宅改造サービス: 介護・高齢者向け住宅改造業者の紹介を承ります。

LAOX・VIPサービス: すべての店舗で、専門家による親切丁寧なアドバイスのもと、取り扱い家電製品を秋葉原価格で提供いたします。また、店舗のない地域のお客様には、全国どこでも秋葉原価格での配送をいたします。（ただし、送料はお客様負担となります。）

ランドリー・VIPサービス: 高品質な仕上がりのランドリー（クリーニング）サービスを、全商品10%割引で提供いたします。クリーニング以外にも衣服のリフォームなども承っています。

暮らしの法律相談サービス: AIUの全国の主要な支店で、顧問弁護士による法律相談を無料で受けられるサービスです。

カードクターサービス: 愛車の修理、車検などを工賃10%割引にてお受けいたします。引き取り・納車は当然無料サービス。また、前もってご予約を頂ければ、代車もサービスでご提供できることがあります。

水・かぎレスキュー隊: 身近なトラブルの中でも特に緊急性の高い、「水まわり」と「かぎ」のSOSを無料でサポートします！
: ●水まわりのトラブル・駆けつけサービス
給排水管やトイレのつまり、故障による水のあふれなどが生じた場合に専門業者を手配し、直接応急修理を行います。
: ●かぎのトラブル・駆けつけサービス
外出時にかぎを紛失し、家に入れない場合などに専門業者を手配し、直接かぎ開けを行います。

住まいの現場急行サービス

24時間365日排水管のつまり、カギ開け等、日常生活のトラブルに、専門のスタッフが24時間・365日現場に急行します。現場にて30分程度の一時的な応急修理を無料で行います。

住まいの安心サポート

●ハウスケアサポート
■ホームセキュリティのご紹介
■ハウスクリーニングのご紹介
■引越し業者のご紹介
●暮らしのトラブル（法律）・税務ご相談
■法律のご相談
■税務のご相談
●健康・医療ご相談
■健康・医療のご相談
■病院情報のご提供
■夜間休日医療機関情報のご提供

すまいの安心サービス: ●QQ修理サービス; 鍵かぎあけ・水回りのトラブルでお困りの際、24時間・年中無休体制で専門業者を手配いたします。作業費用などの実費はお客様のご負担となります。ただし、応急修理（※）の費用（出張費用・作業費用）に限り無料となります（修理業者などをご手配される前に「すまいの安心サービス」へご連絡いただくことが条件となります。）。

: ●防犯機能アップ応援サービス; すまいの防犯機能アップに役立つ、ピッキングに強い錠、防犯センサーなどの設置業者をご紹介します。

: ●住宅相談サービス; すまいの維持管理、リフォームなどすまいに関するさまざまなご相談に対して電話でお応えします。

: ●健康・医療相談サービス; 健康・医療全般のご相談に対して24時間・年中無休体制で電話でお応えします。

: ●法律相談サービス; さまざまな法律相談に対して、弁護士が電話で適切なアドバイスを行います。

: ●税務相談サービス; 税務全般のご相談に対して、税理士が電話で適切なアドバイスを行います。

: ●介護関連サービス; 介護全般のご相談に対して電話でお応えします。

罹災時安心サポート: 火災事故や破裂・爆発事故が発生した場合で、お客さまがご希望の場合には、原則として日新火災への事故のご連絡日の翌営業日までに日新火災の社員を中心とした事故対応の専門家が罹災現場まで駆けつけ、以下の対応を行います。
すまいのサポート24: 水まわりのトラブルや外出中にカギをなくして自宅に入れないなど、すまいと暮らしにかかわる急な「こまった」を24時間・365日サポートします。

住まいのホットライン: 水まわりのトラブル・カギ開け・ガラス破損の応急対応、緊急出動サービスを専門業者が行います。

日弁連弁護士ご紹介サービス: 「法律相談費用および弁護士費用等特約」の対象となる事故が発生した場合に、日本弁護士連合会（日弁連）を通じて、各都道府県の弁護士をご紹介します。; ※このサービスは個人賠償責任特約、類焼補償特約、法律相談費用および弁護士費用等特約のすべてをご契約のお客さまに限ります。

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